दिनांक:10/07/2026
रिपोर्ट by: संवादाता मायाप्रकाश बाजपेई
पाली (हरदोई)। हरदोई जनपद के पाली थाना परिसर में माह के दूसरे शनिवार को थाना समाधान दिवस का आयोजन किया गया। कार्यक्रम की अध्यक्षता नायब तहसीलदार देशराज भारती ने की, जबकि थाना प्रभारी सोमपाल गंगवार की मौजूदगी में राजस्व एवं पुलिस विभाग के अधिकारियों ने फरियादियों की समस्याएं गंभीरता से सुनीं। समाधान दिवस का उद्देश्य आम नागरिकों की शिकायतों का त्वरित एवं पारदर्शी निस्तारण सुनिश्चित करना रहा।थाना समाधान दिवस के दौरान बड़ी संख्या में लोग अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। प्राप्त शिकायतों में अधिकांश मामले राजस्व विभाग से संबंधित थे। अधिकारियों के अनुसार कुल 13 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से दो मामलों का आवश्यक सुनवाई के बाद मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। शेष शिकायतों को संबंधित विभागों एवं अधिकारियों को नियमानुसार जांच और समयबद्ध कार्रवाई के लिए भेज दिया गया।
नायब तहसीलदार देशराज भारती ने राजस्व विभाग के अधिकारियों, कानूनगो एवं लेखपालों को निर्देशित किया कि वे शिकायतों को केवल कार्यालय स्तर तक सीमित न रखें, बल्कि मौके पर पहुंचकर वास्तविक स्थिति का निरीक्षण करें और निष्पक्ष तरीके से उनका समाधान सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप प्रत्येक शिकायत का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाना चाहिए, ताकि आम नागरिकों को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।उन्होंने कहा कि प्रशासन की प्राथमिकता जनता को त्वरित न्याय और प्रभावी राहत उपलब्ध कराना है। यदि अधिकारी संवेदनशीलता और जिम्मेदारी के साथ कार्य करें तो अधिकांश समस्याओं का समाधान स्थानीय स्तर पर ही किया जा सकता है। उन्होंने सभी संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए कि लंबित मामलों की नियमित समीक्षा करते हुए निर्धारित समय सीमा के भीतर उनका निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
इस अवसर पर थाना प्रभारी सोमपाल गंगवार ने कहा कि पुलिस और राजस्व विभाग के समन्वय से शिकायतों का प्रभावी समाधान संभव है। उन्होंने कहा कि जिन मामलों में पुलिस बल या पुलिस प्रशासन के सहयोग की आवश्यकता होगी, वहां पुलिस पूरी तत्परता के साथ सहयोग प्रदान करेगी। उन्होंने स्पष्ट किया कि प्रत्येक पीड़ित व्यक्ति को न्याय दिलाना प्रशासन की जिम्मेदारी है और शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी।थाना समाधान दिवस के दौरान अधिकारियों ने फरियादियों से उनकी समस्याओं की विस्तृत जानकारी प्राप्त की और संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश भी दिए। कार्यक्रम में कानूनगो प्रमोद, कानूनगो विजय मौर्य, कानूनगो शाहाबाद, लेखपाल अभिषेक द्विवेदी, लेखपाल सुनील मिश्रा, लेखपाल विनोद, लेखपाल रमा सहित राजस्व विभाग के अन्य कर्मचारी एवं पुलिस विभाग के अधिकारी उपस्थित रहे।
प्रशासन का कहना है कि थाना समाधान दिवस जैसे आयोजनों का उद्देश्य आमजन और प्रशासन के बीच संवाद को मजबूत करना तथा स्थानीय स्तर पर विवादों और शिकायतों का शीघ्र एवं प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना है। ऐसे आयोजनों से लोगों को अपनी समस्याएं सीधे अधिकारियों के समक्ष रखने का अवसर मिलता है, जिससे शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया अधिक पारदर्शी और सुगम बनती है।
